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我可以通過電子郵件下訂單嗎？
不，我們只接受步入式訂單和在線訂單，定制訂單除外。

我如何繼續為我的訂單付款？
對於在線訂單，您可以通過信用卡或銀行轉賬付款。對於銀行轉帳，請確保通過電子郵件將收據與訂單 ID 號一起發送出去。請注意，對於支票付款，我們會等到支票結清後，存入我們的銀行賬戶，我們才會處理您的訂單。

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我可以在收到訂單時付款嗎？
不，在我們繼續處理您的訂單之前，必須先結清所有付款。

你的公司賬號是多少？
巴里山基拉特SDN。 BHD., 公共銀行賬戶號碼。 ：  3131 208 918

我可以要求對我的訂單進行特殊整理或特殊要求嗎？
是的，在您下訂單之前，請聯繫我們 admin@barisankilat.com.my 或致電我們 1700 81 5678 根據您的詢問要求新的報價，我們將盡力為您提供幫助。

我可以取消或更改我的訂單嗎？ （付款後不可退還/退還現金。）
不。客戶在下單前需要仔細檢查訂單，下單後不允許更改圖稿。

一旦接受付款，BARISAN KILAT SDN BHD 將不接受因客戶改變主意而導致的任何取消、退款、換貨。

如果由於我們的錯誤將錯誤的產品交付給客戶，我們將只接受退貨請求。

注意事項：請注意，我們對交付過程中造成的任何損壞概不負責，因為我們將確保包裹完好無損，以避免任何損壞。

BARISAN KILAT SDN BHD 是否提供印刷前的藝術品顏色校樣檢查服務？
不，我們沒有任何顏色保證，除非您在批量訂購之前用相同的材料和相同的機器在我們公司打印過顏色證明，否則顏色證明必須帶回給我們，當您批量訂購時，您必須帶回顏色證明，以便我們進行比較，

我們會讓您知道我們是否可以遵循相同的顏色，請注意，即使有明確的證據，我們也無法確保與之前的訂單 100% 相同。 BARISAN KILAT SDN BHD 不對在不同訂購期間以不同批次打印的作業之間的顏色差異負責。

我的印刷產品的顏色是否會 100% 匹配我的藝術品的原始顏色？
不。印刷產品的顏色結果將始終與原始藝術品不同。然而，差異程度取決於印刷公司與印刷公司。通常結果顏色範圍在 10% ~ 20% 內不同。

我應該使用什麼文件格式來保存我的作品？
AI/EPS/PDF/JPG/JPEG（實際尺寸和高分辨率）CMYK 顏色模式。請注意，我們更喜歡 CMYK 顏色模式的 AI/EPS/PDF/JPG/JPEG 文件格式，如果客戶堅持使用任何其他文件格式，如 psd、.png 等，我們不對圖像或藝術品的任何丟失或損壞負責發生在從任何其他文件格式到 JPEG 文件格式的轉換中。

BARISAN KILAT SDN BHD 是否保證按時交付我的貨物？
雖然我們致力於及時向客戶交付貨物，但由於天氣、緊急情況、您的訂單數量和快遞服務效率等因素，我們無法保證您 100% 準時。

發送/接收設計文件後，BARISAN KILATSDN BHD 會在打印前對您的作品進行校樣檢查嗎？
不。如果藝術品錯誤未被發現，我們對任何後果概不負責。如字體缺失、鏈接文件缺失、CMYK 超過 250%、RGB 顏色/Pantone 顏色、圖像小於 300dpi、線條小於 0.25pts、字體小於 8pts、色調效果和語法差異小於 10% 的錯誤由於套印設置錯誤和對象丟失。

我應該為印刷訂單準備哪些計量單位？
我們更喜歡英寸或厘米的尺寸。

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無法上傳文件/將商品添加到購物車，跳回主頁？
如果您的文件很大，那麼您可以上傳一個虛擬文件並將其添加到購物車，請備註（原始文件將通過電子郵件發送），然後在您結帳後，您必須通過電子郵件發送您的原始文件（設計@barisankilat. com.my ) 並備註您的訂單號。

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